В случае затруднений в работе с системой обращайтесь в службу поддержки пользователей через Контакт-центр по телефонам указанным выше.
Для удобства клиентов банк предлагает возможность расчетов с помощью системы дистанционного банковского обслуживания Интернет-Банк.
Банк обладает современными технологиями, максимально защищающими клиента от несанкционированного доступа к счету или потери информации.
Клиент имеет возможность, не выезжая в Банк, работать со всеми видами банковских документов. Система позволяет вводить и редактировать платежные и информационные документы, мгновенно отправлять документы в Банк, производить электронную подпись, контролировать в реальном времени стадии обработки документов Банком.
Клиент имеет доступ к справочной и финансовой информации Банка, может легко контролировать остатки средств и движение своих финансов в любое удобное для него время.
Данная система позволяет клиенту значительно снизить свои издержки и повысить скорость работы с банком. Интернет-Банк незаменим для тех, кто ценит комфорт в работе, дополнительный сервис и безопасность.
С возможностями системы Вы можете ознакомится на основном сайте системы в разделе в документации от производителя системы.
C информацией о средствах обеспечения информационной безопасности при дистанционном банковском для юридических лиц обслуживании через сеть Интернет Вы можете ознакомиться в кратком руководстве по работе с системой и на основном сайте системы в разделе в документации от производителя системы.
Регламент системы версия 10.0 (утверждён ПП № 69 от 15.08.2024, вступает в силу с 27.08.2024)
Регламент системы версия 9.0 (утверждён ПП № 19 от 13.03.2024, вступает в силу с 01.04.2024)
Регламент системы версия 8.0 (утверждён ПП № 2 от 15.01.2024, вступает в силу с 29.01.2024)
Регламент системы версия 7.0 (утверждён ПП № 92 от 23.10.2023, вступает в силу с 04.11.2023)
Регламент системы версия 6.0 (утверждён ПП № 31 от 14.04.2023, вступает в силу с 30.04.2023)
Регламент системы версия 5.0 (утвержден ПП 3 от 18.01.2023, вступает в силу с 01.02.2023)
Регламент системы версия 4.0 (утвержден ПП № 80 от 31.08.2022)
1. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
2. Положение Банка России от 04 июня 2020 г. № 719-П «О требованиях к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств и о порядке осуществления Банком России контроля за соблюдением требований к обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств».
3. Временное Положение Банка России от 10 февраля 1998 г. № 17-П «О порядке приема к исполнению поручений владельцев счетов, подписанных аналогами собственноручной подписи, при проведении безналичных расчетов кредитными организациями».
4. Федеральный закон от 06 апреля 2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
5. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая статья 160.
Операционный день (операционное время) для совершения операций с использованием Корпоративной информационной системы дистанционного банковского обслуживания ПАО «МЕТКОМБАНК»: с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:00, за исключением выходных и праздничных дней.
Датой приема к исполнению распоряжения, предъявленного в Банк после окончания установленного операционного времени, является следующий Операционный день.
Датой приема к исполнению распоряжения, предъявленного в Банк в выходной или праздничный день является первый рабочий день, следующий за выходным или праздничным днем.