Безопасное использование карт

Ограничение проведения операций по карте в других странах

ПАО «МЕТКОМБАНК» непрерывно совершенствует системы защиты денежных средств своих клиентов, и одним из дополнительных уровней защиты является предоставление клиенту возможности гибко ограничивать или разрешать проведение операций по своей банковской карте в различных странах.

Как показывает практика расследований, в большинстве случаев мошеннические операции с использованием поддельных карт осуществляются в других странах, а не в той стране, где была выпущена настоящая карта.

Одним из эффективных методов борьбы с мошенничеством является ограничение возможности использования вашей карты в других странах – можно разрешить проведение операций только в той стране, в которой вы сейчас находитесь. В случае если вы собираетесь в путешествие в другую страну – вы можете разрешить проведение операций в этой стране на время пребывания там.

С помощью данного сервиса вы сможете определить список стран, в которых разрешено проведение операций по карте (список разрешенных стран), а также установить лимиты на проведение операций в других странах, не входящих в список разрешенных стран.

По умолчанию операции по вашей карте разрешены во всех странах мира. вы можете изменить данные настройки, к примеру: полностью запретить проведение операций в других странах (кроме России) или указать ряд стран, только в которых возможно проведение операций по карте.

*Вводимые ограничения не влияют  на проведение операций в интернете, а только на операции с физическим предоставлением карты (банкоматы, магазины и др.).

Воспользоваться данным сервисом вы можете следующими способами:

    - позвонив в Контакт-центр банка по телефону 8-800-2002-911 (звонок по России бесплатный) или 8 (343) 3-100-111 и сообщив сотруднику о вашем желании;

      - самостоятельно с помощью Интернет-банка «МЕТКОМ-ОНЛАЙН»:

В данном пункте меню доступно:

•          определение и корректировка списка разрешенных стран и периода действия разрешения.[1]
•          определение лимитов, которые будут ограничивать операции в странах, не входящих в список разрешенных стран.

К примеру:

Установить полный запрет на проведение операций за пределами Российской Федерации можно следующим способом:

1.       удалить все страны из списка разрешенных стран (если вносили в него изменения, но по умолчанию он пустой)

2.       указать нулевые значения в полях «Сумма операций в неразрешенных странах, в день» и «Количество операций в неразрешенных странах, в день»

ПАО «МЕТКОМБАНК» настоятельно рекомендует своим клиентам, не собирающимся в ближайшее время выезжать с территории Российской Федерации, ввести запрет операций по картам во всех странах, кроме России. При планировании поездок за рубеж – устанавливать нужный лимит в стране/странах временного пребывания только на время поездки.

[1] Российская Федерация отсутствует в справочнике зарубежных стран, т.е. проведение операций по карте в России разрешено всегда, и данное условие не подлежит изменению. Для ограничения операций в РФ необходимо использовать основные лимиты по карте.